№1. Чем занимается бизнес:
Профориентация для взрослых — помощь в определении наиболее подходящих профессий, исходя из прошлого опыта, ценностей и интересов.

№2. Целевая аудитория:
Это взрослые люди, которые давно работают, но не получают удовольствие от работы. Из-за этого они периодически выгорают и не чувствуют себя удовлетворёнными.

№3. Задача:

• Сайт должен рассказать о подходе и убедить потенциальных клиентов, что вы сможете помочь им самоопределиться. Рассказать об уникальной методике, по которой вы работаете. И пригласить на консультацию
• На сайт будет идти трафик из гугла и фейсбука. Потенциально, можно использовать сео-продвижение
• Сейчас работает только сарафан, а хочется получать заявки из холодного трафика, чтобы увеличить поток клиентов

№1. Трафик
Так как вы ещё не пробовали получать заявки из интернета и холодного трафика — сначала лучше не рассматривать сео в качестве канала. Потому что это долгий и дорогой путь, который принесёт первые результаты только в разрезе полугода-года. Предлагаю начать с трафика из контекстной гугл-рекламы и таргетинга в фейсбуке.

№2. Сайт
Чтобы протестировать спрос из холодного трафика — лучше всего подойдёт лендинг. Это одностраничный сайт, на котором мы упакуем все ваши ценности и за счёт продающей структуру подведём посетителя к заявке.

№3. Ведение
Затем на лендинг можно будет запустить трафик и оценить результаты. Докрутить их и уже потом приступать к созданию многостраничного сайта под сео-продвижение. Так вы сэкономите ресурсы на старте и убедитесь в работоспособности канала.

№4. Призыв
Чтобы побудить человек оставить заявку — мы подсветим его «боли» и расскажем на лендинге, за счёт чего сможем ему эти «боли» снять. В качестве ключевого призыва к действию будем использовать бесплатную диагностическую сессию, чтобы человек смог познакомиться с вами ближе.

Дальше расскажу, за счёт чего именно мы добьёмся того, что целевая аудитория захочет работать именно с вами, а не с вашими конкурентами.

Провожу 1-2 больших интервью голосом или текстом от 1 до 4 часов.

На них задаю 100-200 вопросов про ваши бизнес-процессы. Выясню на каких этапах и каким образом с вами взаимодействуют клиенты, чтобы понять, как вы решаете их проблемы. И почему они захотят заплатить именно вам.

Это нужно, чтобы найти ваши ключевые ценности и понять, почему клиенты будут платить именно вам. Результат этапа — список ценностей вашего бизнеса.

Изучу форумы, отзовики и комментарии в соц.сетях. Вытащу все потребности, проблемы, запросы, возражения и вопросы, которые есть у целевой аудитории по отношению к вашему продукту. Выясню, как они принимают решение о покупке.

Дополнительно готовлю анкеты для опроса целевой аудитории, чтобы найти глубинные ценности, за которые люди готовы будут вам платить. Исследую аудиторию по 11 критериям, например: на что обращают внимание при выборе, в каких каналах ищут решение, какие свои боли закрывают. Опросы можно проводить через специальные сервисы. Вопросы для анкетирования входят в стоимость создания сайта.

Изучаю до 10 ваших прямых и косвенных конкурентов. Анализирую их по таким показателям: уникальное предложение, сильные стороны, слабости, качество дизайна, лидмагниты. В первую очередь изучаю тех конкурентов, которые будут продвигаться в тех же каналах, что и мы.

Это нужно, чтобы понять, за счёт каких текстов и дизайна мы сможем их победить и как клиент поймёт, что нужно покупать у вас, а не у ваших конкурентов.

После интервью и аналитики в течение 2 рабочих дней создам подробную поблочную структуру сайта: какие смыслы и в каком порядке доносим до аудитории. Презентую её вам и расскажем, почему именно такой порядок блоков выбрали. Если нужно, вношу корректировки — в две итерации.

Это скелет сайта, в котором видно через какие инструменты мы подтолкнём ца к заявке. Пока без текстов и конкретного наполнения.

Создам текстовый прототип сайта — это черновик сайта, в котором уже есть всё, кроме цвета и картинок: оффер, заголовки, все тексты, кнопки и лид-магниты. В него зашит результат аналитики — отстройка от конкурентов и ответы на ключевые возражения целевой аудитории.
Делаю акцент на сильные заголовки и первые 2-3 блок сайта. Потому что 80% посетителей не читают тексты больше, чем на 20%.

Дела. дизайн, который побуждает нажать на кнопку и оставить заявку. Подберу визуальные примеры, чтобы выяснить ваши ожидания. Выберу стилистику, которая выделит вас среди конкурентов. Правильно расставлю визуальные акценты, чтобы управлять вниманием посетителя.

Чтобы вам было спокойно — презентую сначала концепцию дизайна на 2-3 блока. После её согласования перехожу к дизайну целиком. Затем переношу макет в Тильду, адаптирую под все устройства и делаю все технические настройки, необходимые для запуска трафика на сайт.

В течение месяца после запуска трафика анализируем метрики: карту скролла, вебвизор. Чтобы понять, какие блоки работают лучше, а какие нужно усилить. Вносим изменения в сайт, чтобы увеличить его конверсию. Ещё задаём вопросы вашим продажникам, чтобы понять качество лидов и что с ними происходит после контакта. Например, там можно сделать вывод о том, что лиды приходят менее целевые и подумать, как изменить работу с трафиком.